О магазине

О магазине

Суперайс — компания-поставщик контрольно-измерительного оборудования, приборов силовой электроники и промышленной автоматики, электроинструментов, изделий микроэлектроники и электронных компонентов. Работаем с физическими и юридическими лицами, оптом и в розницу. Поставляем высокотехнологичные технические решения и передовую радиоэлектронную аппаратуру с 2013 года. За это время мы прошли путь от дилера зарубежного производителя цифровых микроскопов до крупного игрока на российском рынке испытательной и измерительной техники.

В активе Суперайс – 9500 клиентов, а постоянными заказчиками выступают промышленные предприятия 60 регионов России и стран СНГ. Среди них лидеры металлургической, машиностроительной, пищевой, энергетической и электротехнической отраслей промышленности, предприятия жилищно-коммунального комплекса, телекоммуникационные компании, конструкторские бюро, образовательные организации и НИИ, сервисные центры и увлеченные радиолюбители.

Оперативно реагируем

Головной офис расположен в Благовещенске, с 2018 года открыт филиал в Москве. Мы располагаем собственными складскими помещениями на территории КНР, оперативными складами в Москве и Благовещенске площадью 560 кв. м. Держим резерв востребованного оборудования, оперативно снабжаем заказчиков средствами измерений и спектром сопутствующих материалов для радиоэлектронной промышленности мировых производителей.

Бережно упаковываем

Для нас важно, чтобы каждый прибор дошел в целости и не повредился – от крупногабаритного паяльно-ремонтного комплекса до миниатюрного контроллера, поэтому мы упаковываем заказы в воздушно-пузырьковую пленку и укладываем в коробки из прочного картона.

Помогаем предприятиям расти и не оставляем наедине со сложностями

Реализуя современные КИПиА, которые упрощают процесс сбора данных и решают сложнейшие технические задачи, помогаем предприятиям повысить эффективность технологических процессов на производстве.

Сопровождаем на протяжении всего периода сотрудничества: быстро оформляем товарно-сопроводительные документы: счет на оплату, договор, акт выполненных работ, счет-фактуру, товарную и транспортную накладные, товарный чек, отправляем заказ транспортной компанией, в пути следования груза информируем о его местонахождении.

Работаем открыто

В работе мы придерживаемся принципа открытости и честности, ценим его как между сотрудниками, так и в отношениях с партнерами. Не срываем сроки поставок, не даем обещаний, которых не выполним.

Отправляем заказы ежедневно, кроме воскресенья, даже в новогодние праздники.

Неукоснительно исполняем взятые на себя обязательства, учитываем интересы партнеров. Дорожим репутацией, поэтому продаем только новые, тщательно проверенные перед отправкой покупателю измерительные приборы, предоставляем гарантию от 1 до 36 месяцев.

Клиенты — смысл нашей работы

Мы всегда рады новым клиентам и благодарны, тем, кто к нам возвращается. Мы не делим клиентов на «важных» и «не очень»: для нас все одинаково важны. Уделяем равноценное внимание каждому покупателю вне зависимости от суммы заказа. Если вы не смогли подключить эндоскоп к телефону, напишите на почту, технический специалист расскажет на словах или пришлет видео. То же самое со сложностями настройки, калибровки или эксплуатации оборудования.

Люди — главный актив

В Суперайс работают единомышленники: те, кто ради клиента готов лично проконсультировать по техническим вопросам, подобрать подходящий электронный компонент или устройство, даже если его нет на сайте.

Мы заботимся о благополучии сотрудников. Платим без задержек белую заработную плату, годовые премии, отпуска, больничные. Каждый год приглашаем студентов ВУЗов пройти практику в компании. Амбициозным, усердным, заинтересованным в профессиональном развитии ребятам мы предлагаем присоединиться к команде.

В каталоге Суперайс более 4500 наименований продукции от 300 производителей:

  • оптические и цифровые микроскопы;
  • радиоизмерительные и лабораторные контрольно-измерительные приборы (цифровые осциллографы: настольные и портативные, генераторы сигналов, анализаторы спектра и логические анализаторы, ESR-метры, частотомеры, электронные нагрузки);
  • приборы для измерения физических величин (анемометры, инфракрасные термометры и люксметры, шумомеры, стробоскопы и тахометры, измерители электромагнитного поля, термогигрометры, гигрометры);
  • электроизмерительные приборы (амперметры, вольтметры, ваттметры и омметры, измерительные головки, измерители сопротивления заземления, измерители сопротивления изоляции (мегаомметры), мультиметры, токоизмерительные клещи, указатели напряжения и электрические пробники);
  • строительное оборудование (лазерные дальномеры) и приборы неразрушающего контроля (автомобильные видеоэндоскопы, жесткие и гибкие технические эндоскопы, тепловизоры, толщиномеры);
  • поисковое оборудование (кабельные тестеры, трассоискатели);
  • элементы и источники питания (лабораторные блоки питания, AC-DC и DC-DC преобразователи, DC-AC инверторы, стабилизаторы напряжения, зарядные устройства и аккумуляторы);
  • радиомонтажный инструмент и паяльное оборудование (индукционные, термовоздушные и инфракрасные паяльные станции, паяльники, многофункциональные ремонтные комплексы, антистатические пинцеты и коврики, инструменты для паяльных работ);
  • расходные материалы для пайки и BGA реболлинга (шарики BGA и трафареты, паяльные пасты, припой, флюсы и оплетки для выпайки);
  • усилители мощности, стереоусилители и ламповые усилители;
  • ручной инструмент и электроинструменты (наборы инструментов для ремонта, строительные фены, шуруповерты, клеевые пистолеты, электроотвертки, мини-дрели);
  • 3D принтеры, Arduino совместимые платы и конструкторы для робототехники;
  • электронные компоненты и радиодетали.

Почему выбирают Суперайс?

Каждый клиент — особая история

К нам обращаются, когда требуется узкоспециальное оборудование для решения нестандартных задач. Мы доставляем любые комплектующие и радиодетали под заказ, подбираем оборудование под требования конкретной задачи, даже если для этого придется потратить целый рабочий день.

Если запрашиваемые электронные компоненты устарели или сняты с производства, мы подбираем актуальную замену.

Мы берем на себя всё это, чтобы клиенты не тратили нервы и время для поиска нужного оборудования. Клиент Суперайс знает, что от него не отмахнутся, а точно помогут.


Гарантия и возврат без вопросов

Мы любим свое дело и дорожим репутацией, поэтому не продаем бывшие в употреблении приборы.

Закупаем товар напрямую с заводов изготовителя или у проверенных поставщиков. Предоставляем гарантию на технически сложные товары от 3 до 36 месяцев.

Если вы обнаружили, что заявленные характеристики на сайте не соответствуют действительности или прибор пришел с браком – без лишних слов верните его либо обменяйте на исправный. У вас есть целых 14 дней, в течение которых вы можете вернуть или обменять свою покупку.

Мы не заставляем наших клиентов ждать решение экспертизы и возвращаем деньги в день возврата товара.

Всегда на связи и быстро решаем вопросы

Наш клиентский сервис работает безотказно, чтобы отвечать на вопросы там, где вы спрашиваете: в соцсетях, скайпе или через e-mail. Мы заботимся о наших клиентах, даже когда другие спят.

Если у вас возникнет срочный вопрос и вы позвоните на наш номер — мы ответим в течение 3-х гудков и проконсультируем по любым техническим вопросам: подробно расскажем о функциональных возможностях интересующего прибора, с какими сложностями можно столкнуться в процессе его использования, какие усилия потребуются для освоения продукта.






Адекватные цены

Ничто так не влияет на цену, как отсутствие посредников. Поэтому мы работаем с поставщиками напрямую, без агентов и фирм-прокладок.

За 6 лет работы мы наладили долгосрочные партнерские отношения с проверенными производителями микроэлектроники и КИП и добились снижения стоимости закупок.

Когда клиент покупает в Суперайс, он понимает, что приобретает оборудование с минимальной наценкой и не переплачивает за сомнительную помощь посредников и перекупщиков.

Мы не наживаемся на клиентах и не ставим перед собой задачу «продать продукт любой ценой». Мы честно скажем, если этот прибор вам не подходит, и не будем навязывать дополнительные товары.

Удобные способы оплаты и скидки постоянным покупателям

Мы добавили различные виды оплаты, чтобы клиенты могли оплатить заказ любым удобным способом: наличными, банковской картой, электронными деньгами или наличными курьеру при получении.

В случае если вы выберите почтовую доставку наложенным платежом, то оплатите заказ при получении в отделении Почты России.

Мы любим и ценим своих постоянных покупателей. Поэтому дарим скидку 2% уже на второй заказ, а вы можете увеличить ее до 30%, участвуя в конкурсах и акциях.

Для оптовых покупателей рассчитаем персональную скидку по телефону или электронной почте.

Бесплатная доставка от 3000 рублей по России

Если клиент оформляет заказ на сумму свыше 3000 рублей и выбирает доставку Почтой России, то мы отправляем заказ бесплатно.

Это не разовая акция, а постоянно действующая программа. Бесплатно — значит бесплатно, дополнительной платы не будет.

Принимаем заказы на сайте семь дней в неделю, комплектуем и отправляем в тот же день любой транспортной компанией на выбор.

В России у нас два склада-магазина: в Москве и Благовещенске. Заказ со склада доставляем в регионы — от 1 до 14 дней.

Если решите забрать заказ самостоятельно, то доехать к нам можно на метро до станции «Каширская», от которой пройти пешком 21 минуту.

Не хотите тратить время на дорогу? Жителям Москвы курьер привезет оборудование в удобное место и время, в пределах МКАД.

С нами уже сотрудничают

За годы работы мы оказали помощь многим компаниям. Ниже приведены лишь некоторые из них. Мы ценим ваше доверие и гордимся сотрудничеством с каждым из наших клиентов!

Наши бренды

Ключевые лица компании





















Склад-магазины

Москва

2-й Котляковский переулок, дом 1 строение 37

Пн–Пт: 10:00 – 19:00,
Сб: 10:00 – 17:00
Вс: выходной

Благовещенск

Переулок Релочный 3, 101

Пн–Пт: 10:00 – 17:00, обед с 12.00 до 13.00
Сб: выходной
Вс: выходной

Реквизиты