Цифровой измеритель LCR XJW01 с щупами и блоком питания (конструктор)

3 раза оставлял заявку, на то что бы уточнили характеристики данного  устройства. 2 раза из них мне обещали перезвонить. Ни разу не  перезвонили. Рискнул и заказал на свой страх и риск. Оказалось что  характеристик все таки указаны неверно. На самом деле минимальный  диапазон измерения сопротивления 2 Ом, а не  0,0002 Ом что больше  указанного на сайте в 10000 раз. Вдумайтесь в 10000 раз.
Это является прямым нарушением закона о защите прав потребителей, а именно ст.26.1.

Кроме  того прислали устройство с сильными дефектами, плата процарапана и  выдран с корнем и с дорожками один полевой транзистор ( для меня не  проблема, мочится с возвратами выйдет себе дороже), но ситуация  неприятная. Попытался связаться с представителями магазина, но на  контактный телефон уже 3 дня никто не отвечает, также как и в чате на  сайте.

Очень жаль, я очень радовался что появился сайт продающий  редкие, нужные для электронщика товары прямо в России, с очень быстрой  доставкой и по хорошим ценам. Но отношение к покупателю оказалось просто  наплевательским.


Если удалите данные комментарий без исправления указанных технических характеристик, то ждите жалобу в Роспотребнадзор и удаления с площадки Яндекса

Здравствуйте!Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Для нас важна обратная связь, мы стараемся прислушиваться к мнению клиентов и создавать действительно качественный сервис.
После того, как вы написали о проблеме, заявку сразу передали в работу. Мы во всем разобрались и рассказали Вам об итогах в телефонном разговоре. Видим, что ситуация успешно разрешилась и сейчас уже всё в порядке. Спасибо, что с пониманием и спокойствием отнеслись к ситуации в целом.
Также приносим Вам свои искренние извинения за расхождение предоставленной информации, в документации характеристики исправили. Контент-менеджером была допущена грубая ошибка, и мы передадим ваш отзыв руководству для дополнительного контроля над наполнением сайта актуальной достоверной информацией.
Мы согласны с Вами, что указанное описание могло ввести в заблуждение покупателей. Уверяем, что такие ситуации не оставляют нас равнодушными. Мы приложим все усилия и будем усердно работать над исправлением ошибок, чтобы впредь не допускать подобных ситуаций.
Также провели дополнительную работу с коллегами из отдела продаж, чтобы исключить подобные ситуации в будущем, а Ваш отзыв передан руководству для дополнительного контроля над работой службы поддержки. Надеемся, что подобные недоразумения больше не возникнут.
Надеемся, что случившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество, и оно будет долгим и продуктивным!
С уважением, Администрация интернет-магазина Суперайс

И где вы исправили параметры, упомянутые в предыдущем комментарии???
как было, так и осталось.

Здравствуйте! 

Спасибо за обратную связь. После Вашего обращения повторно проверили описание: на сайте указаны технические характеристики тестера, заявленные производителем, в частности диапазон измерения сопротивления составляет 0,0001 Ом–20 Мом.

Если возникнут вопросы, смело обращайтесь в чат, на почту или по бесплатному номеру 8 800 550-13-57, мы поможем.

С наилучшими пожеланиями, Администрация интернет-магазина Суперайс

Читайте спецификацию и не колупайте людям мозги. Пользуюсь таким аппаратом два года, брал в виде конструктора, сам собрал, все заработало, откалибровалось. Очень помогает при ремонте блоков питания, так как при проверке электролитических конденсаторов  показывает  и емкость и ESR, в подавляющем количестве случаев выпайка не нужна, только нсли проверяется "батарея" из нескольких конденсаторов, включенных впараллель. Единственное требоание- не забыть разрядить "электролиты" до начала измерений.  Низкоомные резисторы  с номиналами 0,15 -0.05 Ома  измеряет с точностью не хуже 2 %, меньше не было надобности, не проверял.  РЕКОМЕНДУЮ..

Добрый день, Артур!

Благодарим за ваш подробный и положительный отзыв! Мы рады, что устройство оказалось полезным инструментом в вашей работе и помогает в ремонте блоков питания. Ваше упоминание о возможностях измерения емкости и ESR электролитических конденсаторов, а также о точности измерения низкоомных резисторов, безусловно, будет полезно для других пользователей, рассматривающих приобретение этого устройства.

Мы ценим, что вы поделились своим опытом сборки и использования измерителя, а также привели важные советы по безопасности, такие как необходимость разрядки конденсаторов перед измерениями. Ваш опыт и рекомендации могут быть очень полезны для тех, кто только начинает работать с подобными устройствами.

Спасибо за вашу рекомендацию, и мы надеемся, что измеритель будет продолжать успешно служить вам в дальнейшем!
С уважением, Администрация магазина Суперайс

Огромный минус конторе, где "трудятся" (продают приборы) полные нули в этих вопросах.
Удивительно! Откуда берутся такие "специалисты" в продажах электроники и приборов? Или в отделе кадров сидят такие же "спецы" или начальство пристроили родственников.
Прочитал спецификацию на прибор и сразу увидел, что ТАКОЕ ПОКУПАТЬ НЕЛЬЗЯ.
И верить таким продавцам нельзя.
Только врагам посоветую покупать у вас.

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы понимаем, насколько важна техническая компетентность при подборе измерительного оборудования, и всегда стремимся давать максимально точную информацию на основе официальных спецификаций производителя. Если какие-либо параметры вызвали сомнение, мы всегда открыты к диалогу и готовы предоставить дополнительные пояснения или уточнения по характеристикам прибора.

Сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно учтём вашу обратную связь для улучшения качества работы команды.

С уважением, Администрация магазина Суперайс.

Цифровой измеритель LCR XJW01 с щупами и блоком питания (конструктор)

Модель: XJW01
Диапазон измерения емкости: 0,1 пФ–10000 мкФ
Диапазон измерения индуктивности: 0,01 мкГн–1000 Гн
Диапазон измерения сопротивления: 0,0002 Ом–9,999 МОм
Комплект для сборки

В описании указан диапазон измерений сопротивлений 0,0002 Ом–9,999 МОм, а в документации указан 2000 m? –20M?. Разница минимального диапазона в 10000 раз :o . Чему верить???

3 раза оставлял заявку, на то что бы уточнили характеристики данного  устройства. 2 раза из них мне обещали перезвонить. Ни разу не  перезвонили. Рискнул и заказал на свой страх и риск. Оказалось что  характеристик все таки указаны неверно. На самом деле минимальный  диапазон измерения сопротивления 2 Ом, а не  0,0002 Ом что больше  указанного на сайте в 10000 раз. Вдумайтесь в 10000 раз.
Это является прямым нарушением закона о защите прав потребителей, а именно ст.26.1.

Кроме  того прислали устройство с сильными дефектами, плата процарапана и  выдран с корнем и с дорожками один полевой транзистор ( для меня не  проблема, мочится с возвратами выйдет себе дороже), но ситуация  неприятная. Попытался связаться с представителями магазина, но на  контактный телефон уже 3 дня никто не отвечает, также как и в чате на  сайте.

Очень жаль, я очень радовался что появился сайт продающий  редкие, нужные для электронщика товары прямо в России, с очень быстрой  доставкой и по хорошим ценам. Но отношение к покупателю оказалось просто  наплевательским.


Если удалите данные комментарий без исправления указанных технических характеристик, то ждите жалобу в Роспотребнадзор и удаления с площадки Яндекса

Здравствуйте!Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Для нас важна обратная связь, мы стараемся прислушиваться к мнению клиентов и создавать действительно качественный сервис.
После того, как вы написали о проблеме, заявку сразу передали в работу. Мы во всем разобрались и рассказали Вам об итогах в телефонном разговоре. Видим, что ситуация успешно разрешилась и сейчас уже всё в порядке. Спасибо, что с пониманием и спокойствием отнеслись к ситуации в целом.
Также приносим Вам свои искренние извинения за расхождение предоставленной информации, в документации характеристики исправили. Контент-менеджером была допущена грубая ошибка, и мы передадим ваш отзыв руководству для дополнительного контроля над наполнением сайта актуальной достоверной информацией.
Мы согласны с Вами, что указанное описание могло ввести в заблуждение покупателей. Уверяем, что такие ситуации не оставляют нас равнодушными. Мы приложим все усилия и будем усердно работать над исправлением ошибок, чтобы впредь не допускать подобных ситуаций.
Также провели дополнительную работу с коллегами из отдела продаж, чтобы исключить подобные ситуации в будущем, а Ваш отзыв передан руководству для дополнительного контроля над работой службы поддержки. Надеемся, что подобные недоразумения больше не возникнут.
Надеемся, что случившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество, и оно будет долгим и продуктивным!
С уважением, Администрация интернет-магазина Суперайс

И где вы исправили параметры, упомянутые в предыдущем комментарии???
как было, так и осталось.

Здравствуйте! 

Спасибо за обратную связь. После Вашего обращения повторно проверили описание: на сайте указаны технические характеристики тестера, заявленные производителем, в частности диапазон измерения сопротивления составляет 0,0001 Ом–20 Мом.

Если возникнут вопросы, смело обращайтесь в чат, на почту или по бесплатному номеру 8 800 550-13-57, мы поможем.

С наилучшими пожеланиями, Администрация интернет-магазина Суперайс

Читайте спецификацию и не колупайте людям мозги. Пользуюсь таким аппаратом два года, брал в виде конструктора, сам собрал, все заработало, откалибровалось. Очень помогает при ремонте блоков питания, так как при проверке электролитических конденсаторов  показывает  и емкость и ESR, в подавляющем количестве случаев выпайка не нужна, только нсли проверяется "батарея" из нескольких конденсаторов, включенных впараллель. Единственное требоание- не забыть разрядить "электролиты" до начала измерений.  Низкоомные резисторы  с номиналами 0,15 -0.05 Ома  измеряет с точностью не хуже 2 %, меньше не было надобности, не проверял.  РЕКОМЕНДУЮ..

Добрый день, Артур!

Благодарим за ваш подробный и положительный отзыв! Мы рады, что устройство оказалось полезным инструментом в вашей работе и помогает в ремонте блоков питания. Ваше упоминание о возможностях измерения емкости и ESR электролитических конденсаторов, а также о точности измерения низкоомных резисторов, безусловно, будет полезно для других пользователей, рассматривающих приобретение этого устройства.

Мы ценим, что вы поделились своим опытом сборки и использования измерителя, а также привели важные советы по безопасности, такие как необходимость разрядки конденсаторов перед измерениями. Ваш опыт и рекомендации могут быть очень полезны для тех, кто только начинает работать с подобными устройствами.

Спасибо за вашу рекомендацию, и мы надеемся, что измеритель будет продолжать успешно служить вам в дальнейшем!
С уважением, Администрация магазина Суперайс

Огромный минус конторе, где "трудятся" (продают приборы) полные нули в этих вопросах.
Удивительно! Откуда берутся такие "специалисты" в продажах электроники и приборов? Или в отделе кадров сидят такие же "спецы" или начальство пристроили родственников.
Прочитал спецификацию на прибор и сразу увидел, что ТАКОЕ ПОКУПАТЬ НЕЛЬЗЯ.
И верить таким продавцам нельзя.
Только врагам посоветую покупать у вас.

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы понимаем, насколько важна техническая компетентность при подборе измерительного оборудования, и всегда стремимся давать максимально точную информацию на основе официальных спецификаций производителя. Если какие-либо параметры вызвали сомнение, мы всегда открыты к диалогу и готовы предоставить дополнительные пояснения или уточнения по характеристикам прибора.

Сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно учтём вашу обратную связь для улучшения качества работы команды.

С уважением, Администрация магазина Суперайс.

Цифровой измеритель LCR XJW01 с щупами и блоком питания (конструктор)

Модель: XJW01
Диапазон измерения емкости: 0,1 пФ–10000 мкФ
Диапазон измерения индуктивности: 0,01 мкГн–1000 Гн
Диапазон измерения сопротивления: 0,0002 Ом–9,999 МОм
Комплект для сборки

В описании указан диапазон измерений сопротивлений 0,0002 Ом–9,999 МОм, а в документации указан 2000 m? –20M?. Разница минимального диапазона в 10000 раз :o . Чему верить???

3 раза оставлял заявку, на то что бы уточнили характеристики данного  устройства. 2 раза из них мне обещали перезвонить. Ни разу не  перезвонили. Рискнул и заказал на свой страх и риск. Оказалось что  характеристик все таки указаны неверно. На самом деле минимальный  диапазон измерения сопротивления 2 Ом, а не  0,0002 Ом что больше  указанного на сайте в 10000 раз. Вдумайтесь в 10000 раз.
Это является прямым нарушением закона о защите прав потребителей, а именно ст.26.1.

Кроме  того прислали устройство с сильными дефектами, плата процарапана и  выдран с корнем и с дорожками один полевой транзистор ( для меня не  проблема, мочится с возвратами выйдет себе дороже), но ситуация  неприятная. Попытался связаться с представителями магазина, но на  контактный телефон уже 3 дня никто не отвечает, также как и в чате на  сайте.

Очень жаль, я очень радовался что появился сайт продающий  редкие, нужные для электронщика товары прямо в России, с очень быстрой  доставкой и по хорошим ценам. Но отношение к покупателю оказалось просто  наплевательским.


Если удалите данные комментарий без исправления указанных технических характеристик, то ждите жалобу в Роспотребнадзор и удаления с площадки Яндекса

Здравствуйте!Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Для нас важна обратная связь, мы стараемся прислушиваться к мнению клиентов и создавать действительно качественный сервис.
После того, как вы написали о проблеме, заявку сразу передали в работу. Мы во всем разобрались и рассказали Вам об итогах в телефонном разговоре. Видим, что ситуация успешно разрешилась и сейчас уже всё в порядке. Спасибо, что с пониманием и спокойствием отнеслись к ситуации в целом.
Также приносим Вам свои искренние извинения за расхождение предоставленной информации, в документации характеристики исправили. Контент-менеджером была допущена грубая ошибка, и мы передадим ваш отзыв руководству для дополнительного контроля над наполнением сайта актуальной достоверной информацией.
Мы согласны с Вами, что указанное описание могло ввести в заблуждение покупателей. Уверяем, что такие ситуации не оставляют нас равнодушными. Мы приложим все усилия и будем усердно работать над исправлением ошибок, чтобы впредь не допускать подобных ситуаций.
Также провели дополнительную работу с коллегами из отдела продаж, чтобы исключить подобные ситуации в будущем, а Ваш отзыв передан руководству для дополнительного контроля над работой службы поддержки. Надеемся, что подобные недоразумения больше не возникнут.
Надеемся, что случившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество, и оно будет долгим и продуктивным!
С уважением, Администрация интернет-магазина Суперайс

И где вы исправили параметры, упомянутые в предыдущем комментарии???
как было, так и осталось.

Здравствуйте! 

Спасибо за обратную связь. После Вашего обращения повторно проверили описание: на сайте указаны технические характеристики тестера, заявленные производителем, в частности диапазон измерения сопротивления составляет 0,0001 Ом–20 Мом.

Если возникнут вопросы, смело обращайтесь в чат, на почту или по бесплатному номеру 8 800 550-13-57, мы поможем.

С наилучшими пожеланиями, Администрация интернет-магазина Суперайс

Читайте спецификацию и не колупайте людям мозги. Пользуюсь таким аппаратом два года, брал в виде конструктора, сам собрал, все заработало, откалибровалось. Очень помогает при ремонте блоков питания, так как при проверке электролитических конденсаторов  показывает  и емкость и ESR, в подавляющем количестве случаев выпайка не нужна, только нсли проверяется "батарея" из нескольких конденсаторов, включенных впараллель. Единственное требоание- не забыть разрядить "электролиты" до начала измерений.  Низкоомные резисторы  с номиналами 0,15 -0.05 Ома  измеряет с точностью не хуже 2 %, меньше не было надобности, не проверял.  РЕКОМЕНДУЮ..

Добрый день, Артур!

Благодарим за ваш подробный и положительный отзыв! Мы рады, что устройство оказалось полезным инструментом в вашей работе и помогает в ремонте блоков питания. Ваше упоминание о возможностях измерения емкости и ESR электролитических конденсаторов, а также о точности измерения низкоомных резисторов, безусловно, будет полезно для других пользователей, рассматривающих приобретение этого устройства.

Мы ценим, что вы поделились своим опытом сборки и использования измерителя, а также привели важные советы по безопасности, такие как необходимость разрядки конденсаторов перед измерениями. Ваш опыт и рекомендации могут быть очень полезны для тех, кто только начинает работать с подобными устройствами.

Спасибо за вашу рекомендацию, и мы надеемся, что измеритель будет продолжать успешно служить вам в дальнейшем!
С уважением, Администрация магазина Суперайс

Огромный минус конторе, где "трудятся" (продают приборы) полные нули в этих вопросах.
Удивительно! Откуда берутся такие "специалисты" в продажах электроники и приборов? Или в отделе кадров сидят такие же "спецы" или начальство пристроили родственников.
Прочитал спецификацию на прибор и сразу увидел, что ТАКОЕ ПОКУПАТЬ НЕЛЬЗЯ.
И верить таким продавцам нельзя.
Только врагам посоветую покупать у вас.

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы понимаем, насколько важна техническая компетентность при подборе измерительного оборудования, и всегда стремимся давать максимально точную информацию на основе официальных спецификаций производителя. Если какие-либо параметры вызвали сомнение, мы всегда открыты к диалогу и готовы предоставить дополнительные пояснения или уточнения по характеристикам прибора.

Сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно учтём вашу обратную связь для улучшения качества работы команды.

С уважением, Администрация магазина Суперайс.